Magyar nyelv English version Performan Group

Back office képzés

A cégen belüli hatékony kommunikáció a jó működés egyik alapja. A képzés segítséget nyújt a résztvevők számára, hogy felismerjék: a cégen belül mindenki eladó és vevő egyben, és az egymásnak nyújtott szolgáltatások minősége kihat a külső ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minőségére is. Az asszertív kommunikáció alapjainak elsajátításával sikeresen előzhetnek meg belső konfliktusokat, a gyakorlatok pedig segítenek kialakítani a résztvevőkben a magasabb fokú szolgáltatói szemléletet és ügyfélorienáltságot.

 

A vállalati tréningekről általános információkat ide kattintva olvashat! 

 

Kapcsolódó tartalom:

Front office (ügyfélszolgálat)


vissza
 
LinkedIn Facebook