Magyar nyelv English version Performan Group

Dolgozói elégedettség felmérése

A munkatársi elégedettségi felmérések egyre nagyobb szerepet kapnak a vállalatok életében, hiszen egy-egy adott területről (elkötelezettség, vezetői stílus, vezetési kultúra, bizonyos attitűdök stb.) vagy az általános elégedettség számos összetevőjéről kaphat objektív, strukturált, jól áttekinthető és többféle felhasználásra is alkalmas visszajelzést a menedzsment.

A folyamat főbb lépései:

  • célkitűzés, probléma-meghatározás,
  • mérhetővé tétel - kérdések meghatározása (zárt kérdések - szoftveres feldolgozás, nyitott kérdések),
  • adatfelvétel módszerének meghatározása (egyéni interjú, fókuszcsoportos interjú, kérdőív, workshop),
  • mintavétel meghatározása (valamennyi dolgozó, reprezentatív, véletlenszerű mintaválasztás).

Kapcsolódó tartalom:

Dolgozói elégedettség vizsgálat


vissza
 
LinkedIn Facebook