Magyar nyelv English version Performan Group

Személyiségtipológia az enneagram alapján

Speciális ügyfélkapcsolati ismeretek értékesítési munkakörben, valamint ügyfélszolgálaton dolgozók, külső és belső ügyfelekkel foglalkozó munkatársak részére.

A résztvevők megismerkednek az enneagram személyiségmodellel, mely ismeretek mentén rendszerezik tudásukat, újraértékelik tapasztalataikat. Bővítik kommunikációs eszköztárukat, és megtanulják, milyen kommunikációs stílusok lehetnek eredményesek az egyes ügyféltípusok, különösen a hallgató számára nehéz ügyfelek esetében.

 

A vállalati tréningekről általános információkat ide kattintva olvashat!

 

Kapcsolódó tartalom:

Front office (ügyfélszolgálat)

Back office képzés

Telefonos kommunikáció, ügyfélszolgálat

Sikeres tárgyalástechnika


vissza
 
LinkedIn Facebook