Magyar nyelv English version Performan Group

Telefonos kommunikáció, ügyfélszolgálat

A telefonmarketinggel, telefonos ügyfél-kapcsolattartással foglalkozó munkatársak, Call Centerben dolgozó munkavállalók a képzés során megismerhetik és elsajátíthatják a kommunikáció alapvetéseit, valamint a telefonos kommunikáció sajátosságait. A gyakorlatorientált, szituációs feladatokra épülő tréning elvégzésével felkészültté válnak a különböző ügyfelekkel való, a céget képviselő udvarias információ átadásra, képesek az ügyfelek problémáit proaktív módon kezelni.

 

A vállalati tréningekről általános információkat ide kattintva olvashat!  

 

Kapcsolódó tartalom:

Pack ajánlatok

Telemarketing, telefonos értékesítés

Front office (ügyfélszolgálat)


vissza
 
LinkedIn Facebook